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    mix_preprocess_html()
    call_user_func_array() (Line: 261)
    Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render() (Line: 490)
    Drupal\Core\Render\Renderer->doRender() (Line: 248)
    Drupal\Core\Render\Renderer->render() (Line: 158)
    Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 637)
    Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext() (Line: 153)
    Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse() (Line: 90)
    Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray()
    call_user_func() (Line: 111)
    Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch() (Line: 186)
    Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw() (Line: 76)
    Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle() (Line: 53)
    Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle() (Line: 48)
    Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle() (Line: 28)
    Drupal\Core\StackMiddleware\ContentLength->handle() (Line: 32)
    Drupal\big_pipe\StackMiddleware\ContentLength->handle() (Line: 201)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch() (Line: 138)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup() (Line: 87)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle() (Line: 45)
    Drupal\services\StackMiddleware\FormatSetter->handle() (Line: 48)
    Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle() (Line: 51)
    Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle() (Line: 36)
    Drupal\Core\StackMiddleware\AjaxPageState->handle() (Line: 51)
    Drupal\Core\StackMiddleware\StackedHttpKernel->handle() (Line: 741)
    Drupal\Core\DrupalKernel->handle() (Line: 19)
    
  • Warning: Trying to access array offset on value of type null in mix_preprocess_html() (line 269 of modules/contrib/mix/mix.module).
    mix_preprocess_html()
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    Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render() (Line: 490)
    Drupal\Core\Render\Renderer->doRender() (Line: 248)
    Drupal\Core\Render\Renderer->render() (Line: 158)
    Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 637)
    Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext() (Line: 153)
    Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse() (Line: 90)
    Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray()
    call_user_func() (Line: 111)
    Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch() (Line: 186)
    Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw() (Line: 76)
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    Drupal\big_pipe\StackMiddleware\ContentLength->handle() (Line: 201)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch() (Line: 138)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup() (Line: 87)
    Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle() (Line: 45)
    Drupal\services\StackMiddleware\FormatSetter->handle() (Line: 48)
    Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle() (Line: 51)
    Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle() (Line: 36)
    Drupal\Core\StackMiddleware\AjaxPageState->handle() (Line: 51)
    Drupal\Core\StackMiddleware\StackedHttpKernel->handle() (Line: 741)
    Drupal\Core\DrupalKernel->handle() (Line: 19)
    
MEL MAG Relations

LE MAG

Le nouveau Hub s’enrichit du Mag, magazine de la transformation positive tiré à plus de 100.000 exemplaires chaque trimestre. Dorénavant offert aux abonnés du Hub, le Mag vise trois objectifs : inspirer, innover et échanger autour de thématiques décryptées sous toutes leurs coutures. 
Le Mag ambitionne de vous donner les clés d’un environnement en perpétuel changement et accompagne une large cible de professionnels, prescripteurs et influenceurs qui agissent pour des marques engagées au service des consommateurs et d’une société qui se transforme. Magazine du Hub, il prolonge la conversation initiée avec Le Hub web et tire le fil pour prendre de la hauteur et questionner autant de thématiques : Connexion, Influence, Leaderships, Durabilité, Sobriété, Proximité, Attention, Transformation, Expérience, Créativité, Transmission, ou encore l’Innovation. Il vous apporte des infos utiles et inspirantes pour faire avancer de façon positive et durable les acteurs de la transformation des entreprises et collectivités sur l’ensemble des leviers de transformation : gouvernance, RSE, RH, Marketing, Innovation, Relation client… 

 

 

N°22 – RELATIONS

Octobre 2025

 

Relations, ce qui traverse le temps.

Une marque ne vit pas seulement de ses produits ou de ses campagnes. Elle se construit dans la durée, à travers les liens qu’elle crée et qu’elle entretient. Dans un monde saturé de messages, la relation reste le seul capital qui se renforce avec le temps. Elle inspire la confiance, nourrit la fidélité et donne du sens. C’est ce fil discret mais essentiel qui relie une entreprise à ses clients, un service à son public, une innovation à une expérience. Sans relation, il n’y a pas de valeur durable.

Ce numéro du Mag explore toutes les facettes de ce fil invisible qui relie les marques à leurs publics : l’attention, la confiance, l’imaginaire, mais aussi la proximité physique et l’innovation portée par de nouveaux métiers.

SOMMAIRE

3 Édito Donner du temps à la relation
5 OriginesDe relatio à Instagram : petite histoire de la relation
6 ImpactÀ domicile, le lien reprend racine
8 Conversation« Il faut chercher à toucher le cœur des gens » Arnaud Belloni, Directeur Marketing Monde de Renault Group
12 Regards« Soigner l’attention, c’est soigner la relation », Yves Citton, professeur de littérature et médias à l’université Paris 8 Vincennes Saint-Denis
16 SolutionsIncarné, durable, rare : quand le courrier papier crée du lien
18 TerritoiresAgences réinventées : le guichet devient lieu de vie
22 In Situ6 artisans du lien
26 Lire, écouter, visiter

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