Depuis février dernier, les tournées de distribution de nuit à l’hôpital Triemli de Zurich sont effectuées par… quatre robots ! Ces engins font des allers-retours entre l’entrepôt et les 34 étages de l’hôpital pour livrer des consommables médicaux, seringues et compresses, dont le personnel soignant a besoin. Légers, ils ne pèsent que 100 kg, mais peuvent transporter en une fois plus de 450 kg de matériel médical. Ils disposent d’une autonomie d’une dizaine d’heures et ils communiquent directement avec les ascenseurs pour se déplacer d’un étage à l’autre, sans l’aide d’un pilote.

Certains secteurs comme l’automobile ne peuvent déjà plus s’en passer. Les jumeaux numériques trouvent chaque jour de nouvelles applications. Répliques du corps humain, d’usines, de magasins ou encore de villes, ils contribuent à accélérer l’innovation.

2022 a vu le déploiement de nouvelles solutions d’intelligence artificielle tout au long du parcours d’achat des consommateurs. Bientôt, plus d’une entreprise sur deux en France y aura recours. Voici un décryptage en trois thématiques des bouleversements en cours : l’IA pour prédire les tendances et produire au plus juste, pour enrichir l’expérience d’achat en ligne, et enfin pour fluidifier l’expérience en magasin.