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LE MAG POUR INNOVER, INSPIRER, ÉCHANGER

Oubliez les fantasmes de science-fiction et les visions dystopiques. L’intelligence artificielle, dans sa réalité actuelle, n’est pas une entité unique capable de penser comme un humain, mais un ensemble d’outils spécialisés qui augmentent notre créativité et notre efficacité. Comme le souligne Luc Julia, co-créateur de Siri, l’IA est avant tout une révolution d’usages, un outil performant dans des tâches précises, mais incapable de remplacer l’intelligence humaine dans sa complexité(...)

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N°21 – E-COMMERCE- SOMMAIRE
3 Édito 30 ans, l’âge de raison !
5 OriginesE-commerce : de la petite librairie au vaste empire
6 ImpactE-commerce : 30 ans qui ont tout changé
8 Conversation« Notre ambition, devenir le réflexe mode de toute l’Europe », Laura Toledano, directrice générale France, Royaume-Uni et Irlande de Zalando
12 Regards« Le e-commerce rend le consommateur plus autonome », Gilles Lipovetsky, philosophe et sociologue
16 SolutionsLivrer mieux, plus vite et avec moins de CO2 : les solutions de Colissimo
18 TerritoiresLe e-commerce propulse les entreprises régionales sur la scène mondiale
22 In SituQuatre grandes tendances qui façonneront le e-commerce demain
26 Lire, écouter, visiter
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Quelles innovations pour fluidifier l’acte de paiement ?

Quelles innovations pour fluidifier l’acte de paiement ?

06/10/2022

Marques et enseignes multiplient les initiatives pour faciliter le paiement, jusqu’à le faire oublier : il s’agit de ne pas freiner la consommation en période de tension sur le pouvoir d’achat. La fin du ticket de caisse l’an prochain devrait aussi accélérer l’adoption de nouveaux dispositifs… ainsi que la collecte de données. Une Tendance cash !

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Nike teste en magasin un robot qui nettoie et répare les baskets usées

Nike teste en magasin un robot qui nettoie et répare les baskets usées

28/09/2022

Prolonger la durée de vie des produits. L’attente est de plus en plus forte chez les consommateurs, tant pour des raisons écologiques que de pouvoir d’achat. Pour répondre à cette demande, Nike expérimente dans son magasin NikeTown London un robot entièrement dédié à la remise en état des baskets usées. Dénommé BILL, pour Bot Initiated Longevity Lab, il commence par créer un modèle 3D de la chaussure pour identifier les zones les plus abîmées, et il se met au travail, utilisant des produits de nettoyage à base d’eau et des patchs en polyester recyclé. En fin de process, un employé intervient pour changer la doublure et les lacets, eux aussi en matériaux recyclés. Nettoyage et réparation prennent en tout 45 minutes et sont gratuits pour cette phase de test.

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L’Équipe lance des NFT avec des avantages exclusifs autour du Ballon d’Or

L’Équipe lance des NFT avec des avantages exclusifs autour du Ballon d’Or

16/09/2022

Le quotidien sportif innove à l’occasion de la prochaine cérémonie du Ballon d’Or 2022, le 17 octobre, qui récompense les meilleurs joueurs de football du monde. L’Équipe met en vente une collection de NFT donnant droit, pour certains, à des avantages exclusifs. Cela a commencé le 15 septembre avec la mise aux enchères de trois fichiers numériques ouvrant l’accès à une expérience inédite : assister à la prestigieuse cérémonie, habituellement fermée au public. « Nous prenons en charge les frais de transport vers Paris, depuis n’importe où dans le monde. Les propriétaires de ces NFT logeront dans le même hôtel que les joueurs et joueuses, fouleront le tapis rouge et auront accès au cocktail », explique au Figaro Émilie Montané, Directrice de la stratégie et du développement du groupe L’Équipe. Ces trois NFT, créés par l’artiste Léo Caillard, ont été mis aux enchères au prix de 999 euros pièce.

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Amazon accélère sur le paiement palmaire

Amazon accélère sur le paiement palmaire

09/09/2022

Amazon One, la solution de paiement qui permet de régler ses achats en scannant la paume de sa main, est déployée depuis cet été dans 65 magasins californiens de Whole Foods, l’enseigne alimentaire qu’Amazon a rachetée en 2017. Discrètement testée depuis deux ans, la technologie est destinée à faciliter l’acte d’achat : pas de carte, pas de cash, pas de contact, et un gain de temps pour le client estimé à plus de 10 secondes. Autant d’atouts qui semblent avoir convaincu le géant du e-commerce que sa solution représente l’avenir du paiement.

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L’Olympia met en vente des cartes de membre VIP en NFT

L’Olympia met en vente des cartes de membre VIP en NFT

08/07/2022

La mythique salle de spectacles parisienne vient de lancer une collection de 250 cartes de membre sous forme de NFT. Avec trois objectifs en ligne de mire : enrichir l’expérience des spectateurs, accélérer le développement de sa stratégie numérique et trouver une parade au fléau des faux billets. Le premier but est atteint grâce aux avantages associés aux cartes NFT : pour un coût de 100 euros, l’acheteur devient membre VIP des « O’Gs » et aura droit, selon la carte qu’il détient, à des concerts gratuits, des boissons offertes, des accès coupe-file, la gratuité du vestiaire…

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Beaugrenelle devient le premier centre commercial français à accepter les cryptomonnaies

Beaugrenelle devient le premier centre commercial français à accepter les cryptomonnaies

17/06/2022

Bitcoin, mais aussi Ether, Ripple ou encore Litecoin. En tout, 21 cryptomonnaies peuvent désormais être utilisées pour régler des achats dans les 120 boutiques du centre commercial du quinzième arrondissement de Paris. Une première en France. « Nous avons toujours eu pour ambition de proposer de nouvelles expériences à nos clients et de démocratiser de nouveaux usages », revendique Stéphane Briosne, Directeur de Beaugrenelle Paris. Les paiements ne se font toutefois pas directement en cryptomonnaie. L’initiative fonctionne grâce à un partenariat avec l’application française Lyzi. Les clients doivent la télécharger pour convertir leurs Bitcoins ou autres Ethers en carte-cadeau permettant de régler les achats.   

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Lexique : parlez-vous le NFT ?

Lexique : parlez-vous le NFT ?

16/06/2022

D’après un sondage de l’Ifop publié cette année, 75 % des Français n’ont jamais entendu parler des NFT ! Voici quelques notions pour tout comprendre et rejoindre le camp de ceux qui « mintent » et qui « dropent » !

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Ces marques qui lancent des NFT pour fidéliser leurs clients

Ces marques qui lancent des NFT pour fidéliser leurs clients

16/06/2022

Les NFT (Non-Fungible Tokens) ne sont pas réservés aux œuvres d’art et à la spéculation. Des marques de tout secteur explorent les possibilités offertes par ces certificats numériques pour fidéliser, créer des communautés, proposer des expériences exclusives… Et même pour remplacer le carnet d’entretien des voitures ! Illustrations.

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Comment bem.builders aide les marques à entrer dans le métavers

Comment bem.builders aide les marques à entrer dans le métavers

16/06/2022

Si vous vous intéressez même un peu au métavers, vous avez sûrement entendu parler d’au moins un projet développé par bem.builders. Cette agence travaille avec Casino, Carrefour, Nelly Rody… Pour son cofondateur, Neal Robert, les marques doivent réussir à réinventer dans le monde virtuel les valeurs qui ont fait leur force dans le monde physique.

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Bemobi, la mobilité durable

Bemobi, la mobilité durable

15/06/2022

Extrait du MAG Le Mouvement

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Une autre mobilité est-elle possible ?

Une autre mobilité est-elle possible ?

15/06/2022

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Christophe Audouin • Les collectifs entraînent le mouvement

Christophe Audouin • Les collectifs entraînent le mouvement

14/06/2022

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