Aller au contenu principal
Mag
LE MAG POUR INNOVER, INSPIRER, ÉCHANGER

Oubliez les fantasmes de science-fiction et les visions dystopiques. L’intelligence artificielle, dans sa réalité actuelle, n’est pas une entité unique capable de penser comme un humain, mais un ensemble d’outils spécialisés qui augmentent notre créativité et notre efficacité. Comme le souligne Luc Julia, co-créateur de Siri, l’IA est avant tout une révolution d’usages, un outil performant dans des tâches précises, mais incapable de remplacer l’intelligence humaine dans sa complexité(...)

DÉCOUVRIR
N°21 – E-COMMERCE- SOMMAIRE
3 Édito 30 ans, l’âge de raison !
5 OriginesE-commerce : de la petite librairie au vaste empire
6 ImpactE-commerce : 30 ans qui ont tout changé
8 Conversation« Notre ambition, devenir le réflexe mode de toute l’Europe », Laura Toledano, directrice générale France, Royaume-Uni et Irlande de Zalando
12 Regards« Le e-commerce rend le consommateur plus autonome », Gilles Lipovetsky, philosophe et sociologue
16 SolutionsLivrer mieux, plus vite et avec moins de CO2 : les solutions de Colissimo
18 TerritoiresLe e-commerce propulse les entreprises régionales sur la scène mondiale
22 In SituQuatre grandes tendances qui façonneront le e-commerce demain
26 Lire, écouter, visiter
  • Inspirer
  • INNOVER
  • ECHANGER
Le mag
le hub - média de la transformation positive
Navigation principale
  • DÉCRYPTAGES
  • IN SITU
  • INTERVIEWS
  • PORTRAITS
  • Tendances
  • THÉMATIQUES
    THÉMATIQUES
    • Collectivités & Territoires
    • Distribution/Commerce
    • Innovation
    • Logistique
    • Management
    • Marketing/Communication
    • RSE
    S’ABONNER
  • Le mag
  • S’ABONNER
  • À PROPOS
  • S’ABONNER
Le mag
Navigation principale
  • DÉCRYPTAGES
  • IN SITU
  • INTERVIEWS
  • PORTRAITS
  • Tendances
  • THÉMATIQUES
    THÉMATIQUES
    • Collectivités & Territoires
    • Distribution/Commerce
    • Innovation
    • Logistique
    • Management
    • Marketing/Communication
    • RSE
    S’ABONNER
  • Le mag
  • S’ABONNER
  • À PROPOS
  • S’ABONNER
S'abonner

Yves Rocher collecte et recycle les produits de maquillage vides ou périmés

Yves Rocher collecte et recycle les produits de maquillage vides ou périmés

13/04/2022

« Rapportez vos produits vides, on s’occupe du reste. » Du mascara oublié au fond d’un tiroir aux rouges à lèvres épuisés en passant par les fards à paupières défraîchis, les clients d’Yves Rocher peuvent, depuis la mi-mars, rapporter en magasin tous les produits de maquillage vides ou périmés, quelle que soit leur marque. Les emballages récoltés connaissent alors une seconde vie grâce à un partenariat avec TerraCycle, une entreprise spécialisée dans le recyclage de déchets. Initialement déployée en juin 2021 comme projet pilote dans le Sud-Ouest, la collecte est désormais mise en place dans les 669 magasins du groupe en France.

tendances
 /  RSE
Lire l’article
Adidas recrute 50 000 étudiants ambassadeurs, rémunérés pour leur présence en ligne

Adidas recrute 50 000 étudiants ambassadeurs, rémunérés pour leur présence en ligne

11/04/2022

La marque de sport vient d’annoncer qu’elle allait constituer aux États-Unis un réseau de 50 000 ambassadeurs rémunérés, recrutés parmi les athlètes étudiants dans 109 universités. 

tendances
 /  RSE
Lire l’article
Marques et inclusion : découvrez des initiatives qui font du bien !

Marques et inclusion : découvrez des initiatives qui font du bien !

07/04/2022

La RSE trouve des traductions bien concrètes dans un commerce plus inclusif. Les initiatives se multiplient pour améliorer l’accueil des personnes handicapées en magasin, les produits d’électroménager évoluent pour être facilement utilisables par tous, le marketing se fait moins excluant… Les initiatives de Seb, Carrefour, Victoria’s Secret, Adidas, etc.

in situ
 /  RSE
Lire l’article
Europcar adapte son service client aux personnes sourdes et malentendantes

Europcar adapte son service client aux personnes sourdes et malentendantes

04/04/2022

Depuis le mois de février, Europcar est devenu le premier loueur de voitures en France à mettre en place une solution de service client adaptée aux appels des personnes sourdes et malentendantes. « Nous avons décidé de lancer un programme test sur notre marché français afin de bien appréhender le besoin de nos clients et comprendre si ce service leur est bénéfique, précise Gabriel Douteaud, Responsable relation client chez Europcar. Les volumes sont relativement faibles mais l’enjeu n’est pas là : nous nous concentrons sur la qualité apportée. » Le leader européen de la location de voitures s’est associé à Deafi, une entreprise française spécialisée dans la relation client pour les personnes sourdes ou malentendantes, qui l’a aidé à former quatre salariés pour répondre en langue des signes.

tendances
 /  RSE
Lire l’article
Innovation et économie circulaire

Innovation et économie circulaire

28/03/2022

Extrait du MAG Innovation

décryptages
 /  RSE
Lire l’article
l’idée d’Éram pour inciter à recycler les baskets

Une consigne de 20€ : l’idée d’Éram pour inciter à recycler les baskets

23/03/2022

D’ici le mois de juin, Éram va proposer à ses clients des baskets, non seulement composées de matières recyclées, mais vendues avec une consigne ! « C’est une première pour l’enseigne et le groupe Éram, explique à Républik Retail Geoffroy Libaudière, co-directeur de la marque. Les baskets seront vendues 120 euros avec 20 euros de consigne que les clients pourront récupérer au bout d’un an. » Trois modèles sont concernés : homme, femme et mixte. Ils sont fabriqués en France, dans l’usine La Manufacture, située entre Angers et Nantes. « Tout a été fait pour baisser l’empreinte carbone dès la conception, souligne Geoffroy Libaudière. Tous les composants sont en matières recyclées et sont recyclables. » La consigne sert naturellement à encourager les clients à bien recycler leurs baskets, plutôt que les jeter ou les laisser traîner dans un placard. Ces trois premiers modèles servent de test pour le concept. Mais Éram semble confiant dans l’idée : la gamme a été baptisée « 1927 », comme l’année de création du groupe. Une nouvelle naissance ?  

tendances
 /  RSE
Lire l’article
L’économie circulaire, gage de proximité

L’économie circulaire, gage de proximité

16/03/2022

Extrait du MAG Proximité

in situ
 /  RSE
Lire l’article
Emmanuel Rivière • Œuvrer pour le sens commun

Emmanuel Rivière • Œuvrer pour le sens commun

16/03/2022

Emmanuel Rivière, directeur général Kantar France

portraits
 /  RSE
Lire l’article
Les marques s’engagent pour la planète

Les marques s’engagent pour la planète

15/03/2022

Extrait du MAG Durable

in situ
 /  RSE
Lire l’article
Consommer mieux : des Français en quête de sens

Consommer mieux : des Français en quête de sens

15/03/2022

Extrait du MAG Durable

décryptages
 /  RSE
Lire l’article
Communication : faire des choix éclairés et durables

Communication : faire des choix éclairés et durables

15/03/2022

Extrait du MAG Durable

décryptages
 /  RSE
Lire l’article
Gildas Bonnel • Entreprise, une transition... heureuse ?

Gildas Bonnel • Entreprise, une transition... heureuse ?

15/03/2022

Extrait du MAG Durable

Interviews
 /  RSE
Lire l’article
  • Voir plus
TOP

Rubriques

  • Interviews
  • Portraits
  • Décryptages
  • In situ
  • Tendances
  • LE MAG

THÉMATIQUES

  • Collectivités & Territoires
  • Distribution/Commerce
  • Innovation
  • Logistique
  • Management
  • Marketing/Communication
  • RSE

Le hub

Pied de page
  • Accessibilité
  • À propos
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • Politique sur les cookies

SUIVEZ L’ACTUALITÉ DU HUB

Inscrivez-vous à notre newsletter

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires à la prise en compte de votre inscription et le défaut de réponse aux champs obligatoires nous empêchera de vous adresser les informations de la newsletter.

 Conformément à la règlementation relative à la protection des données à caractère personnelle, nous vous informons que les données collectées vous concernant sont destinées à La Poste, 9 rue du Colonel Pierre Avia - 75015 Paris, responsable du traitement, qui utilise ces données pour vous envoyer cette newsletter que vous consentez à recevoir. 

Les données collectées peuvent être communiquées aux sous-traitants en charge de l’envoi des newsletters. Vos données sont conservées jusqu’à votre désabonnement. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et pour exercer vos droits, vous pouvez vous reportez à la politique de confidentialité.

Si vous souhaitez également recevoir le magazine papier par voie postale rendez-vous sur cette page.

Contact

Contact et Service clients

LA POSTE SOLUTIONS BUSINESS
  • INSPIRER
  • INNOVER
  • ECHANGER
SUIVEZ-NOUS