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LE MAG POUR INNOVER, INSPIRER, ÉCHANGER

Oubliez les fantasmes de science-fiction et les visions dystopiques. L’intelligence artificielle, dans sa réalité actuelle, n’est pas une entité unique capable de penser comme un humain, mais un ensemble d’outils spécialisés qui augmentent notre créativité et notre efficacité. Comme le souligne Luc Julia, co-créateur de Siri, l’IA est avant tout une révolution d’usages, un outil performant dans des tâches précises, mais incapable de remplacer l’intelligence humaine dans sa complexité(...)

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N°21 – E-COMMERCE- SOMMAIRE
3 Édito 30 ans, l’âge de raison !
5 OriginesE-commerce : de la petite librairie au vaste empire
6 ImpactE-commerce : 30 ans qui ont tout changé
8 Conversation« Notre ambition, devenir le réflexe mode de toute l’Europe », Laura Toledano, directrice générale France, Royaume-Uni et Irlande de Zalando
12 Regards« Le e-commerce rend le consommateur plus autonome », Gilles Lipovetsky, philosophe et sociologue
16 SolutionsLivrer mieux, plus vite et avec moins de CO2 : les solutions de Colissimo
18 TerritoiresLe e-commerce propulse les entreprises régionales sur la scène mondiale
22 In SituQuatre grandes tendances qui façonneront le e-commerce demain
26 Lire, écouter, visiter
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Emmanuel Rivière — Directeur général Kantar France • Proximité

Emmanuel Rivière — Directeur général Kantar France • Proximité

16/03/2022

Plus que jamais, les consommateurs semblent désormais enclins à faire entrer entreprises privées et publiques dans leur sphère personnelle, voire intime.

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 /  Innovation
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Les nouveaux moyens de paiement séduisent les Français

Les nouveaux moyens de paiement séduisent les Français

16/03/2022

Paiement sans contact, avec le mobile, en plusieurs fois sans frais… Les Français dressent un bilan plutôt favorable de l’émergence des nouveaux moyens de paiement, d’après une étude d’Harris Interactive réalisée pour l’Observatoire Cetelem. 75 % des personnes interrogées considèrent la dématérialisation des moyens de paiement comme une bonne chose. La majorité (56 %) affirme les utiliser de façon choisie, et non subie. Plus de 8 Français sur 10 les trouvent rapides, pratiques, faciles. Seul bémol : pour 55 % des sondés, la dématérialisation des moyens de paiement tend à faire dépenser plus. 34 % indiquent d’ailleurs dépenser effectivement plus depuis leur développement.

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 /  Innovation
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Durable, ou la condition de possibilité

Durable, ou la condition de possibilité

15/03/2022

Extrait du MAG Durable

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Gildas Bonnel — Président de l’agence Sidièse et de la commission RSE de l’AACC* • Durable

Gildas Bonnel - Président de l’agence Sidièse et de la commission RSE de l’AACC* • Durable

15/03/2022

Nous y sommes ! La transition écologique est en marche et le mot « durable » est dans toutes les bouches.

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Une ? Des crises de l’attention !

Une ? Des crises de l’attention !

14/03/2022

Extrait du MAG l'Attention

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Une capacité cognitive en perte de vitesse ?

Une capacité cognitive en perte de vitesse ?

14/03/2022

Extrait du MAG l'Attention

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L’attention à l’heure du zapping

L’attention à l’heure du zapping

11/03/2022

Extrait du MAG l'Attention

décryptages
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Volatilité de l’attention ou du contenu ?

Volatilité de l’attention ou du contenu ?

10/03/2022

Extrait du MAG l'Attention

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Céline Mas — Écrivaine, présidente d’ONU Femmes France, membre du Haut Conseil à l’égalité • L'attention

Céline Mas — Écrivaine, présidente d’ONU Femmes France, membre du Haut Conseil à l’égalité • L'attention

10/03/2022

À la reconquête du temps perdu

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Leader Price fait gagner des bons de réduction dans le métavers

Leader Price fait gagner des bons de réduction dans le métavers

02/03/2022

La première incursion du groupe Casino dans le métavers est originale. Il vient en effet d’acheter des parcelles de terrain sur la plateforme The Sandbox pour y bâtir non pas un magasin virtuel mais un jeu sur le thème de l’alimentation, qui sera piloté par son enseigne Leader Price. Dans un premier temps, « des clients du Club Leader Price recevront, sans qu’ils en aient fait la demande, des ‘tickets d’or’ qui leur donneront accès au jeu », explique Nicolas Joly, Directeur général de Casino Immobilier. Le jeu se déroule dans des champs de blé virtuels où il faut combattre des monstres pour acquérir de la nourriture et des ingrédients (voir la vidéo ci-dessous). Au fur et à mesure que les joueurs franchissent des paliers, ils accumulent des bons d’achat et des coupons de réduction qu’ils peuvent ensuite dépenser sur le site e-commerce ou l’application du Club Leader Price.

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Avec Pinterest, le shopping déco se fait maintenant en réalité augmentée

Avec Pinterest, le shopping déco se fait maintenant en réalité augmentée

14/02/2022

À quoi ressemblerait ce meuble dans votre intérieur ? Vous pourrez bientôt le savoir grâce au nouveau service de réalité augmentée proposé par Pinterest. Il vous suffira de déplacer votre téléphone dans votre intérieur pour visualiser sur l’écran, à l’endroit voulu dans la pièce, le meuble ou l’objet de déco que vous envisagez d’acheter. Cette fonctionnalité, dénommée Try On For Home Decor, vient d’être lancée aux États-Unis, où elle concerne déjà plus de 80 000 produits vendus par des distributeurs comme Walmart, Wayfair, West Elm, Crate & Barrel… Elle sera prochainement disponible dans le monde entier. Elle est une déclinaison du service existant Try On qui permet aux utilisateurs d’essayer de façon virtuelle rouges à lèvres et fards à paupières.

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Le Groupe Casino propose de faire ses courses grâce à WhatsApp

Le Groupe Casino propose de faire ses courses grâce à WhatsApp

28/01/2022

Depuis la mi-janvier, les clients membres du Club Leader Price (Groupe Casino) peuvent passer commande via la messagerie WhatsApp. Il faut pour cela scanner un QR code, disponible sur le site de Leader Price et sur les réseaux sociaux. Après un premier échange, le client reçoit un lien vers un site marchand proposant 1 500 références. Pas de produits frais, mais des produits de « fond de placard » : farine, sucre, café, conserves, liquide vaisselle, etc. Quand le client a fait sa sélection, un lien lui est adressé pour payer par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. La livraison par Colissimo est gratuite à partir de 50 € d’achat, 5 € sinon.

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